Niño llama al 911 y pide ayuda con las matemáticas: los policías se dan cuenta de que necesita ayuda de verdad – Historia del día

Reynaldo Crespo estaba perdido en sus pensamientos, mirando la pared lisa y su libro de matemáticas. “¿Cómo se supone que voy a resolver esto?”, murmuró.

El niño de 8 años tenía que entregar su tarea al día siguiente y necesitaba ayuda con algunos problemas. Incluso Internet no tenía las respuestas paso a paso que estaba buscando.

Fue entonces cuando levantó el teléfono y marcó el 911. “911. ¿Cuál es su emergencia?”, dijo la operadora.

Aunque la unidad de emergencia en esa parte de la ciudad había atendido previamente varias llamadas de ayuda, esta se destacaba.

“¿Cómo dices? ¿Necesitas ayuda con las matemáticas?”, exclamó la despachadora después de escuchar a Reinaldo.

“Sí”, respondió el chico. “Mi mamá siempre me ha dicho que no debería tener miedo de llamar al 911 para pedir ayuda”.

La operadora esperaba que eso no fuera una broma. A menudo recibían llamadas falsas aleatorias de niños en la ciudad. Así que esta vez, decidió no pensar mucho en las súplicas del chico con su tarea de matemáticas.

“Escucha, hijo… ¿Cómo te llamas?”, inquirió la despachadora.

“Me llamo Reinaldo”.

“Reinaldo, este no es un centro de tutoría… Es una línea de emergencia”, dijo. “¿Hay alguna emergencia con la que podamos ayudarte?”.

Pero el niño insistió en que solo necesitaba ayuda para resolver sus problemas de matemáticas. “¡Por favor! Mi mamá dijo que el 911 ayuda… ¡Ayúdeme con esto, por favor!”, gritó.

En este punto, la operadora estaba pensando en colgar, pero tenía que estar segura de que el niño no le estuviera jugando una broma. Entonces decidió hablar con la madre del menor.

“¡Muy bien! Transferiré tu llamada al departamento que no es de emergencia. Pero antes de eso, ¿puedes darle el teléfono a tu madre?”, dijo la despachadora.

Reinaldo lloró y dijo que no habría llamado al 911 si su madre hubiera estado en casa.

“Ya veo. ¿Hay otro adulto contigo en la vivienda?”, preguntó la operadora.

“No, estoy solo”, reveló el niño.

“¿No hay nadie en casa contigo, Reinaldo?”.

“No”.

“Un segundo, espera… espera…”. La operadora mantuvo al chico en la línea mientras rastreaba rápidamente su dirección. En poco tiempo, los policías se apresuraron a llegar a la casa del niño. Allí lo encontraron solo a las 10 p.m.

“Hola, Reinaldo. ¿Dónde está tu madre? ¿Cuánto tiempo has estado solo en la casa?”, le preguntó un oficial con calma al pequeño.

El niño dijo que no había nadie en casa cuando llegó de la escuela esa tarde. “Tenía las llaves de repuesto conmigo”.

Los oficiales pensaron que algo andaba mal. Intentaron comunicarse con la madre de Reinaldo, Matilde, pero su teléfono estaba apagado.

“Algo no está bien. Oficial, quédese con él mientras buscamos”, le dijo el policía a su compañero.

Momentos después, el oficial recibió una llamada de la sala de control sobre el lugar donde el teléfono de Matilde había estado activo por última vez.

“¿Qué… qué está pasando? ¿Dónde está mi mamá?”, preguntó Reinaldo llorando.

Un oficial se quedó con él mientras el resto subió a las patrullas para ir al lugar.

Las coordenadas llevaron a la policía a las afueras de la ciudad. “Su teléfono estuvo activo por última vez en esta área… Continúen, registren este lugar”, ordenó un oficial, señalando un área aislada donde se encontraba un viejo molino desierto.

Los oficiales comenzaron a registrar el lugar. Después de media hora de búsqueda, todavía no habían encontrado nada.